Wildz - phone number verification
Здравствуйте! У меня висит вывод на сумму 6000 долларов в казино Wildz с понедельника (5 дней), и они заставляют меня пройти через семь кругов ада, чтобы получить его. Я предоставил им свои водительские права, банковский счет, аккаунт iDebit, счет за коммунальные услуги, и они смогли верифицировать всё. За исключением старого номера телефона из приложения TextNow, который привязан к моему электронному кошельку в приложении MuchBetter. Во-первых, это номер TextNow, и он бесплатный, поэтому счета за телефон нет, а они требуют именно его. Либо они требуют документ от приложения MuchBetter, подтверждающий, что этот номер привязан к моему аккаунту. Я пишу им с понедельника, и никто не отвечает, хотя я предоставил им всё остальное, это не моя вина. MuchBetter не отвечает, они отказываются идти мне навстречу по любому вопросу, к тому же я даже не пытаюсь выводить средства на свой аккаунт MuchBetter, поэтому не понимаю, почему они не выплачивают мне деньги. Я даже отправил им предыдущие электронные письма из переписки со службой поддержки MuchBetter, где я просил изменить мой номер на тот, который сейчас привязан к моему аккаунту. Они не принимают это, хотя в их правилах верификации четко указано, что для подтверждения электронного кошелька требуется последняя транзакция, которую я также предоставил, но они все равно не верифицируют меня и говорят, что нужен счет за телефон, которого у меня никогда не было, так как номер бесплатный. Пожалуйста, помогите!!!! Я разбираюсь с этим целыми днями на протяжении 5 дней и абсолютно ничего не добился от казино Wildz. Спасибо.
