Webby Slot — жалоба игрока № 63341 от 16.08.2020: невыплата

Здравствуйте, я пришел в казино, чтобы приятно провести время и потратить свои деньги. Сейчас я зол и в недоумении. Я пытаюсь получить свои деньги с 5 июля. Мой выигрыш был временно заблокирован, потому что казино проходит проверку. Якобы игровой провайдер проверяет казино. Казино не предоставляет никакой информации о проверке. Не объясняет и ничего не говорит о том, когда проверка закончится. Ни одно казино не имеет права блокировать аккаунт и деньги без объяснения причин. Согласно международному праву, потребитель услуг должен быть проинформирован о ходе оказания услуги, а также о причинах блокировки. Я считаю, что у нас есть 2 варианта. 1. Казино возвращает мне заблокированные $1,935. 2. Казино объясняет причину проверки и назначает дату, когда я смогу получить деньги.