Titancasino.com - Unusual Results.
Уважаемая команда расследования жалоб ThePOGG.Com, я зарегистрировал аккаунт в Titan Casino 6 декабря 2014 года. С тех пор я сделал три крупных депозита, первые два оказались безрезультатными в плане выигрыша, тогда как последний, 3 января 2015 года, был успешным. В основном я играл в прогрессивные слоты и рулетку, пока после трех дней периодической игры на балансе моего счета не отобразилось 19 000 AUD. Вчера, в среду 7 января, я вошел в систему, чтобы продолжить игру, и обнаружил появление новой закономерности, из-за которой мне крайне редко удавалось выиграть, например, во французской рулетке 30-35 спинов подряд выпадал один и тот же цвет. Потребовалось 2 часа, чтобы мои 19 000 AUD исчезли с индикатора моего текущего баланса!! В довершение ко всему, я также обменял все накопленные комп-поинты, 32 000 на 320 AUD, которые исчезли за 15 минут при очень консервативной игре. Я обратился в чат из лобби и объяснил свою ситуацию, но помимо отрицания того, что сотрудники службы безопасности заставили меня проиграть (а они часто вешают трекеры на аккаунты успешных игроков), они пытались уговорить меня принять смехотворные предложения, чтобы, как они выразились, облегчить мою боль! Одним из них были 10 бесплатных спинов, другим — повышение статуса моего аккаунта до VIP bronze и бонус 50 AUD. Я, конечно же, отказался и сказал им, что собираюсь сообщить об этом инциденте регулятору и на ThePogg.com — поэтому, пожалуйста, подскажите мне, как поступить в этой очень важной ситуации? Надеюсь на скорый ответ от вас... [EDIT] Titan Casino UN:[EDIT]