Talismania Casino - improper application of bonus terms
**Название казино:** Talismania Casino **Обзор жалобы:** Я подаю жалобу на Talismania Casino за вводящие в заблуждение условия бонуса, несправедливое списание выигрыша и неспособность решить мою проблему. **Подробности проблемы:** • 4 сентября 2024 года я внес депозит в размере 2000 NOK и активировал промоакцию с 50% бонусом. В правилах было четко указано: «бонус не имеет требований по отыгрышу». • Я играл строго по правилам и достиг баланса в 15 000 NOK, после чего попытался оформить вывод средств частями по 5000 NOK. • 12 сентября 2024 года мой баланс был урезан до 2000 NOK без каких-либо обоснованных причин. **Меняющиеся объяснения:** 1. Сначала Talismania заявила об ограничении на вывод в размере 5x, что некорректно для депозитных бонусов. 2. Затем они начали утверждать, что вейджер все-таки требовался, что противоречит условиям акции. 3. В итоге они заявили, что бонус был «липким» (sticky), но при этом признали, что он работал «с ошибкой». **Вопросы к лицензии:** Talismania ложно заявляет о наличии лицензии PAGCOR, однако регулятор письменно подтвердил, что это неправда. **Оспариваемая сумма:** Я оспариваю 13 000 NOK — сумму списанного баланса. **Желаемое решение:** Я прошу помощи ThePOGG, чтобы обязать Talismania вернуть 13 000 NOK и разобраться с их недобросовестными методами работы.
