Black points: 157 Amount: €1,200
Игрок из Ирландии запросила вывод средств три недели назад: один на сумму 400 евро, а другой находится на рассмотрении с 12.09.26. Несмотря на то, что она полностью верифицирована и не имеет нарушений, она столкнулась с задержками и шаблонными ответами после отправки более 200 электронных писем и проведения почти 100 часов в онлайн-чате. Нам не удалось продвинуть рассмотрение жалобы, поскольку казино придерживалось политики отсутствия реакции (No-Reaction Policy) и неоднократно отказывалось сотрудничать в наших попытках медиации. В результате жалоба была закрыта как нерешенная, что повлияло на рейтинг казино и может побудить его отвечать на будущие обращения. Игрок из Ирландии запросила вывод средств три недели назад: один на сумму 400 евро, а другой находится на рассмотрении с 12.09.26. Несмотря на то, что она полностью верифицирована и не имеет нарушений, она столкнулась с задержками и шаблонными ответами после отправки более 200 электронных писем и проведения почти 100 часов в онлайн-чате. Нам не удалось продвинуть рассмотрение жалобы, поскольку казино придерживалось политики отсутствия реакции (No-Reaction Policy) и неоднократно отказывалось сотрудничать в наших попытках медиации. В результате жалоба была закрыта как нерешенная, что повлияло на рейтинг казино и может побудить его отвечать на будущие обращения. Автор: Вероника, заместитель руководителя группы Центра разрешения жалоб. Подано: 24 сентября 2026 г. | Не решено: 01 октября 2026 г. Автоматический перевод:
