SpinIt — жалоба игрока № 65369 от 17.01.2019: верификация
SpinIt: жалоба игрока от 17.01.2019, категория — «верификация», сумма спора 1 363 GBP, статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 36 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Здравствуйте, у меня возникла проблема с казино Spinit. Мой вывод средств на сумму 1362,60 фунтов стерлингов уже довольно долго находится в статусе ожидания. Сначала они попросили меня отправить стандартные документы для верификации. Я отправил водительское удостоверение, выписку из банка и фотографии использованной платежной карты. Затем они попросили фотографию, где я держу свое водительское удостоверение, которую я также отправил. Моя проблема в том, что теперь они требуют нотариально заверенную копию моего водительского удостоверения, что я считаю излишним, поскольку я уже отправил все ранее запрашиваемые документы. Я считаю необоснованным их ожидание того, что я должен найти время, записаться на прием и заплатить нотариусу за это. Я написал в их отдел жалоб, так как считаю, что это может быть тактикой затягивания времени для задержки моего вывода средств, но получил шаблонный ответ о том, что они закроют или заблокируют мой аккаунт, если я этого не предоставлю. Буду благодарен за любую помощь. Спасибо. [EDIT]