Slot Madness - Extremely long withdrawal payment
Я подал заявку на вывод 2200 долларов 8 декабря 2017 года. Я отправил все требуемые документы, кроме одной кредитной карты, которую не смог найти. 22 (?) декабря 2017 года я нашел карту и отправил ее вместе с дополнительными документами. С тех пор я пользовался лайв-чатом для уточнения статуса, а также повторно отправлял документы не менее 5 раз. Каждый раз вполне приятный сотрудник на том конце ищет информацию и говорит, что у меня отсутствует кредитная карта, которую я отправил еще в декабре; в итоге они просят отправить данные заново и приносят вежливые, ни к чему не обязывающие извинения за задержку. На прошлой неделе я сделал еще один шаг и снова отправил всю информацию одним письмом, но не получил абсолютно никакого подтверждения или ответа. Это так раздражает. В итоге прошло почти 2 месяца с момента выполнения их требований, а я понятия не имею, каков мой статус, и я зол из-за того, что посчитал этот сайт надежным. Я потратил гораздо больше, чем запрашиваю (я понимаю, в этом и смысл, чтобы они зарабатывали). Я выполнил все требования, и у них нет претензий к моему выводу, они просто продолжают отрицать, что я предоставил необходимые подтверждающие документы, хотя я их предоставил, и у меня есть письма в качестве доказательства. Поэтому я здесь и обращаюсь к этому сайту за помощью! Спасибо за внимание к моей проблеме. С уважением, [EDIT]
