Slot Planet — жалоба игрока № 63146 от 05.10.2020: невыплата

Это казино Slot Planet удерживает мой выигрыш. Это было 11.09.2020, я создал аккаунт в 23:30 и сделал депозит на 100 евро под приветственный бонус. Я играл в казино и выиграл, играл в игры Twin Spin и Jammin' Jars. Я оформил вывод на 3123€ и жду его уже почти месяц. Мои документы они приняли сразу, но мой аккаунт находится на «проверке безопасности», поэтому они не отвечают ни на одно мое электронное письмо, а в лайв-чате дают странные ответы. У меня есть скриншоты. Как мне вывести свои деньги из этого казино? Я слышал и читал здесь, что этот сайт помог многим игрокам с подобными проблемами. Спасибо, Pelivapa1