Sky City Casino — жалоба игрока № 59734 от 28.08.2024: верификация

Я запросил вывод 550 новозеландских долларов (NZD). Но средства вернули обратно на мой счет, поскольку я не прошел полную верификацию. Несмотря на то, что я предоставил официальный банковский документ для подтверждения своего аккаунта, этого оказалось недостаточно. Затем я запросил вывод 400 новозеландских долларов и загрузил выписку по банковскому счету, как и требовалось, после чего у меня попросили неотредактированный расчетный листок по зарплате. Я посчитал это излишним требованием для верификации и нарушением конфиденциальности моих данных просто ради вывода средств. Никакой верификации не требовалось, пока они принимали мои деньги, и не запрашивалось никаких подтверждений того, что мне больше 18 лет. Я чувствую себя полностью ограбленным: мои деньги берут, но не выплачивают выигрыш. С уважением, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇