Ruby Royal - Withdrawal Refusal
Примерно 50 дней назад я запросил вывод выигрыша на общую сумму 1500 долларов. Спустя 10 дней я получил электронное письмо о том, что меня случайным образом выбрали для проверки безопасности, которая может занять до 60 дней. Деньги вернули обратно на мой счет. Я проиграл 500 долларов и запросил вывод 1000 долларов — через 10 дней мне отказали из-за продолжающейся проверки безопасности. Я запросил подробности этой проверки, чтобы помочь процессу, но ответа не последовало. Я проиграл еще 500 долларов и запросил вывод 500 долларов. Я запрашивал этот вывод в 500 долларов уже несколько раз с интервалом в 10 дней, и каждый раз его отклоняют из-за проверки безопасности. Я написал по электронной почте [РЕДАКТИРОВАНИЕ] менеджеру по работе со счетами, который сообщил мне, что у него нет доступа к этому отделу, но он проверил мои документы, удостоверяющие личность, и банковские реквизиты, и все они в порядке, так что больше ничего не требуется. Сегодня мне снова отказали в выводе 500 долларов из-за продолжающейся проверки безопасности. Я считаю, что это тактика затягивания времени, и они не отвечают ни на один из моих запросов о деталях процесса.
