Approved refund but is withholding payout
Причина: Самоисключение. Уважаемая команда AskGamblers, я открываю эту официальную жалобу против RoyalGame за прямое нарушение утвержденного соглашения. Казино официально расследовало мой случай, связанный с ответственной игрой, и формально одобрило возврат средств в размере ровно 5 000,00 PLN. Их команда прямо запросила мои банковские реквизиты для обработки международного перевода, которые я предоставил незамедлительно. Однако в течение целой недели финансовый отдел полностью игнорирует все мои повторные электронные письма, отказывается предоставить квитанцию о переводе и прекратил общение. Это злонамеренная попытка уклониться от выплаты юридически признанного долга уязвимому игроку. Я требую немедленного вмешательства посредника, чтобы заставить RoyalGame осуществить мою одобренную выплату в размере 5 000,00 PLN. Все доказательства их официального одобрения и отправки моих банковских данных прикреплены.
