RollXO Casino - Player experiences repeated withdrawal declines.
Игрок из Австралии столкнулась с неоднократными отклонениями вывода средств, несмотря на успешное прохождение процедуры KYC, и получала противоречивые объяснения от службы поддержки. После того как её вывод средств был принят, позднее он был возвращён на её счёт без понятного объяснения, что вызвало у неё раздражение, и она запросила детальное расследование и решение проблемы. Мы запросили несколько уточнений относительно ожидающих вывода средств, предыдущих успешных выводов средств и того, была ли активна какая-либо бонусная программа, после чего жалоба была отмечена ею как решённая.Игрок из Австралии столкнулась с неоднократными отклонениями вывода средств, несмотря на успешное прохождение процедуры KYC, и получала противоречивые объяснения от службы поддержки. После того как её вывод средств был принят, позднее он был возвращён на её счёт без понятного объяснения, что вызвало у неё раздражение, и она запросила детальное расследование и решение проблемы. Мы запросили несколько уточнений относительно ожидающих вывода средств, предыдущих успешных выводов средств и того, была ли активна какая-либо бонусная программа, после чего жалоба была отмечена ею как решённая. Автор: Кристина
Руководитель команды Центра разрешения жалоб
Подано: 02 сентября 2026 г. | Решено: 02 сентября 2026 г.
Автоматический перевод:
