Rolla — жалоба игрока № 65296 от 13.02.2019: бонус-скам

Rolla предложили мне 10% кэшбэка за игру в их казино. Я должным образом согласился, внес депозит в размере 2000 фунтов стерлингов и играл до тех пор, пока, к сожалению, не проиграл весь баланс. Вскоре после этого Rolla закрыли мой аккаунт, заявив, что это решение службы безопасности, но не предоставив никакой дополнительной информации. У меня не было другого выбора, кроме как принять их решение. Однако я потребовал, чтобы они выполнили свою часть сделки и выплатили мне кэшбэк в соответствии с их правилами и условиями. Они заявили, что не могут выплатить бонус на закрытый аккаунт. Мне кажется, что я играл по их правилам и условиям, и если они действительно не могут выдать кэшбэк, то они должны вернуть мой депозит в полном объеме.