Reeltastic - Withdrawal declined
Здравствуйте. Недавно я зарегистрировался в казино Reeltastic. Я сделал три депозита по 100 евро. Я не знал, что получил какой-либо бонус, так как на экране депозита запрашивался бонус-код. Я начал играть в рулетку. На третьем депозите я выиграл около 1050 евро. Когда я попытался вывести средства, появилось сообщение, что я не выполнил требования по отыгрышу. Я обратился в службу поддержки, и мне сказали, что я должен выполнить условия вейджера, иначе мой выигрыш будет аннулирован. Я решил выполнить требования по отыгрышу. Я начал играть в слоты, так как это самый быстрый способ отыгрыша. Мой баланс снизился до 268 евро, но требования по вейджеру были выполнены. После этого я вернулся к рулетке. В итоге я выиграл 762 евро и оформил вывод средств. Меня попросили пройти верификацию аккаунта, я предоставил документы, и они были приняты. Через два дня я получил электронное письмо с сообщением о том, что мой вывод отклонен из-за «нерегулярной игры» (irregular play). Я действительно считаю, что в отношении меня поступили несправедливо. Я связывался с круглосуточной службой поддержки, но они ничем не помогли. Я очень надеюсь, что эту проблему удастся решить, поскольку, на мой взгляд, я не сделал ничего плохого. С уважением, [EDIT]
