Pokiez - Non Payment
Казино отказывается выплачивать выигрыш, заявляя, что во время проверки моего вывода средств они заметили нарушение Бонусных условий и положений. Я с этим не согласен, так как в правилах, которые я читал, было указано, что после выполнения вейджера бонуса я могу вывести бонусные средства и любые выигрыши. Проверив свой аккаунт, я увидел, что на моем реальном балансе, доступном для вывода, было ровно 3000 долларов, а бонусный баланс был пуст, что указывало на выполнение требований по отыгрышу, и система позволила мне запросить вывод этих 3000 долларов. Затем они заявили, что данный бонус наложил требование по отыгрышу на мой аккаунт, и до тех пор, пока это требование не было выполнено, я должен был соблюдать лимит максимальной ставки, как указано в правилах и условиях казино. Затем я показал им правила и условия, с которыми я ознакомился: там ни в одном месте не было указано требование о максимальной ставке, о котором они говорили. После этого они показали мне какой-то общий свод правил и условий, который я не смог найти, по-прежнему отказываются выплачивать мне средства и вовсе списали 3000 долларов с моего счета.
