PinoCasino - NO PAYOUT 7,503
В 2022 году я начал с депозита в размере 20 евро и выиграл 7 503 евро. Я хотел вывести свой выигрыш, но неожиданно меня попросили повторно предоставить документы, несмотря на то, что ранее я уже неоднократно отправлял их надлежащим образом. Я даже обращался в службу поддержки клиентов: сотрудники проявили сочувствие, но раз за разом твердили, что они не тот отдел, который занимается этим вопросом, и что мне нужно обратиться в другую команду. В конечном счете мне так и не удалось вывести свои средства. В результате этого я был вынужден продолжить играть на свой выигрыш и в итоге все проиграл. Это произошло потому, что Pino Casino отказалось позволить мне вывести мои деньги. Согласно регламенту MGA (Malta Gaming Authority), это является нарушением правил честной игры и вывода средств, который должен осуществляться оперативно и без необоснованных задержек. После этого я снова связался с Pino Casino, предоставив запрашиваемые доказательства и предложение разрешить проблему и выплатить мои деньги. Однако казино удалило мой аккаунт и полностью меня проигнорировало. Я требую выплаты своего выигрыша, поскольку действую строго в рамках своих прав. На Trustpilot я нашел несколько аналогичных жалоб от других игроков, столкнувшихся с теми же проблемами. Я не позволю Pino Casino скрыть содеянное и настаиваю на том, чтобы они выплатили мне мои деньги.
