Traps Crypto Deposits and Blocks Accounts
Причина: Отклоненный платеж
Я настоятельно рекомендую всем избегать Pinco Casino (pinco.win). Они намеренно используют ловушку с верификацией, чтобы не выплачивать средства успешным игрокам. 25 сентября 2026 года я успешно внес депозит в размере 100 USDT в криптовалюте через ByBit Pay. Мой депозит был зачислен, я прошел верификацию личности (KYC) и выполнил все необходимые требования по обороту ставок. Однако, когда я попытался вывести свои средства, начался кошмар.
Вот как именно они действуют:
Блокировка вывода средств: система заблокировала мой вывод, принудительно перенаправляя на экран «Visa/MasterCard» с ошибкой «Вывод средств недоступен».
Невыполнимая петля верификации: я связался со службой поддержки, и они неоднократно требовали выписку по банковской карте в формате PDF за весь период использования карты. Я многократно объяснял, что банковская карта никогда не использовалась — депозит был на 100% криптовалютным через ByBit Pay.
Игнорирование доказательств: чтобы выполнить их правила для «электронных кошельков», я предоставил им панель управления аккаунта ByBit, точные хеши транзакций, выписку о списании средств с ByBit и официальную квитанцию о транзакции ByBit. В их собственной внутренней истории операций моя транзакция даже прямо обозначена как «deposit ByBit». Поддержка полностью проигнорировала эти неопровержимые доказательства и продолжила присылать автоматические шаблонные ответы с требованием выписки по карте.
Ответная блокировка аккаунта: после того как я стал настаивать на выводе средств, они полностью ограничили мой аккаунт. Теперь я полностью заблокирован на платформе с сообщением об ошибке: «Вам запрещено совершать транзакции по данному продукту».
Они делают внесение депозита в криптовалюте невероятно простым, но в тот момент, когда вы пытаетесь вывести средства, они загоняют вас в невыполнимую петлю с требованием документов по способам оплаты, которые вы никогда не использовали, а затем блокируют ваш аккаунт.
Данные моего аккаунта для медиаторов:
Казино: Pinco (pinco.win)
ID аккаунта: 96369635
Метод депозита: ByBit Pay (USDT)
ID / Хеш платежа: 26092500012103510470807134208896
Держитесь как можно дальше от этой платформы. У меня есть все скриншоты и логи чатов, подтверждающие такое поведение.
--- Ответы в треде ---
anil.chivukula • Индия 1 день назад: Несмотря на то, что ранее казино заявило, что мое дело находится на 5-дневной проверке согласно пункту 10.2, их служба поддержки продолжает отправлять мне автоматические ответы ботов с требованием выписки по банковской карте в формате PDF для криптодепозита на 100 USDT через ByBit. Я перестал отвечать на их автоматические письма, так как уже предоставил все криптографические доказательства своего депозита. Я жду, когда реальная комплаенс-команда казино ответит непосредственно в этой теме на AskGamblers. Кроме того, это письмо было отправлено на русском языке.
anil.chivukula • Индия 2 дня назад: Общая заблокированная сумма составляет 296,30 AZN.
anil.chivukula • Индия 2 дня назад: Мой доступ к казино по-прежнему заблокирован, и жалоба остается нерешенной.
Pinco Casino • Представитель 4 дня назад: Здравствуйте! В настоящее время ваш аккаунт проходит один из этапов дополнительной верификации. Данная проверка проводится в соответствии с пунктом 10.2 Пользовательского соглашения. Ее целью является обеспечение безопасности платформы и ее пользователей, а также соблюдение установленных в индустрии процедур. Если вы уже предоставили информацию, запрошенную нашими специалистами по электронной почте, пожалуйста, ожидайте ответа в течение до 5 рабочих дней. Возможность повторной подачи заявок на вывод средств станет доступна только после успешного завершения процесса верификации. Благодарим за понимание и сотрудничество.
