Жалоба №14318523: Проблема при выполнении платежной операции
1 февраля после очередного выигрыша андердога и создания заявки на вывод средств было предложено пройти ПОВТОРНУЮ верификацию аккаунта. Ранее я уже прошел первую верификацию. Я сделал все требующиеся фото и себя и своих документов, в т.ч. паспорта (еще и на просвет), банковской карты, фото с перепиской, где видно номер заявки. Результат проверки пришел 9 февраля, где сказано: «…Вам было отказано в игре на нашем сайте, согласно пункту правил . Букмекерская компания вправе отказать клиенту в участии в азартной игре на свое усмотрение, а также в предоставлении доступа к личному кабинету.» Открываем правила данной БК и читаем п : «Букмекерская контора вправе отказать Клиенту в участии в азартной игре на свое усмотрение, а также в предоставлении доступа к личному кабинету в случаях невыполнения им требований, установленных пунктами 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.4.1 настоящих Правил» Заявляю, что я не нарушал пункты 2.1, 2.2,2.3,2.4,2.4.1. Я добросовестно исполнял все требования букмекера. Я готов пройти если это требуется очную верификацию, посетить офис очно, переговорить по видеосвязи и все что потребуется и далее. Прошу рразблокировать доступ в игре на данном сайте. От себя лишь могу добавить, что являюсь поклонником ставок на андердога и виноват лишь в том, что часто оказывался «в плюсе» при игре на данном сайте. Особенно в хоккее. И как только ставка оказывалась выигрышной я производил вывод средств. Сумма 15050 - это последняя сумма выигрыша. Она была мне рассчитана и я лишь пользуюсь снятием через ЦУПИС: 1 тысяча в день…Соответственно к самой ставке за номером 7508574353 - претензий нет. Конечно же хотелось уточнить мотивированную причину отказа игры на сайте. Откровенно, я не понимаю, что я делал не так.
