Жалоба №14319363: Некорректно принятое или рассчитанное пари
Речь будет идти о ставка на Киберспорт, Couunter-Strike 2, турнир PGL Major 2024. На bo1 игры этого турнира сейчас доступна ставка прематчем "Промежуточные итоги" - Кто первым сделает 3/6/9/12 киллов. В купоне эта ставка отображается, как "Кто первым наберет 3/6/9/12 очков." Мной была сделана ставка на это событие на матч The Mongolz - Vitality 21.03.2024 на первые 12 киллов от The Mongolz. Первыми 12 киллов сделала команда The Mongolz, но мою ставку рассчитали, как проигрыш. Позже в общении с технической поддержкой выяснилось, что ставка Кто первым сделает 3/6/9/12 киллов значит, что команда должна выиграть 3/6/9/12 раундов первой. В правилах сайта не указаны правила ставка на такое событие. Я считаю, что таким названием ставки со словом "киллы" букмекерская компания обманывает игроков. Киллы это не то же самое, что и раунды. Хочу добавить, что в правилах компании нет понятия слова "киллы", но есть схожее по значению слово "фраг" и пояснение к нему, которое говорит, что фраг/килл - это тоже очки. Поэтому увидев в купоне "Кто первым наберет 3/6/9/12 очков." можно подумать, что киллы в купоне просто названы очками. Правило: 13.1.4. Фраг (англ. frag) – очко, начисляемое игроку или команде за уничтожение персонажа соперника, а также (в некоторых дисциплинах) за самоубийство персонажа. Так же хочу сказать, что в БК Пари есть ставка, которая требует от команды первой набрать то или иное количество раундов и называется она "Гонка до". Прикрепил скриншот, по которому видно, как выбранный исход называется в купоне.
