Жалоба №14331930: Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Добрый день,К сожалению, со мной случился печальный опыт со стороны БК в кооперации с ООО БК «ПАРИ». Это, пожалуй, самая худшая подстава в моей жизни, когда в самый важный для меня момент со мной обратились именно так, а именно, можно сказать, что кинули. За свою жизнь имею как большой опыт выигрышей, так и еще больший опыт проигрышей и могу заявить, что данная организация что то среднее между мошенниками и букмекерской конторой, ближе к первому. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ КОНТОРОЙ, если с хотите с большей долей вероятности хотя бы забрать свои вложенные деньги. На ставках в принципе не так легко выиграть, но, оказывается с БК ПАРИ намного сложнее получить данный выигрыш!На начальном этапе понравился интерфейс БК, быстрое зачисление средств на БК после окончания событий. На этом из плюсов, наверное, все. А вот с самым важным — с выводами — все намного намного хуже.Когда доходит дело до вывода денег, то начинаются самые проблемы и головная боль для клиента. БК ПАРИ нацелена специально на то, чтобы НЕ ДАТЬ ВЫИГРАТЬ клиенту и максимально измучить его, чтобы клиент сдался и был готов пойти на все прихоти БК.Играл я по крупному — ставки порядка по 10 — 50к за ставку. После нескольких проигрышей удается достичь баланса 150к и я запрашиваю вывод средств в 100 к при вложенной примерной такой же сумме. С этого момента начинается верификация достаточно простая, которая была пройдена и в скором времени мне перечисляют 100 к.Продолжаю играть дальше и снова игра идет, я в плюсе. На балансе 186 к, 50 к ставлю на экспресс с коэф примерно 2, а 36 тысяч прошу вывести (именно столько мне было необходимо для закрытия кредитки по рефинансированию)., которые мне вывести уже не дали.По итогу экспресс сыграл и на моем счету порядка 240 тысяч.Но тут начинаются «ягодки» и 13.03.2026г БК ПАРИ запрашивает процедуру идентификации счета и дополнительной верификации с требованиями следующих документов:1) Главный разворот паспорта;2) Селфи с разворотом паспорта в руках и листком бумаги с актуальной датой и вашей фамилией (ваше личное присутствие обязательно);3) Фото вашего паспорта на просвет (той страницы, которая с фото лицевой стороной в кадр); пример4) Фото паспорта на фоне переписки со службой поддержки. Переписка должна быть на мобильном устройстве, а паспорт не должен перекрывать экран с открытой перепиской.Мобильное устройство в кадре должно быть видно полностью. Паспорт просьба расположить рядом с мобильным устройством без перекрытия экрана.С моей стороны все было предоставлено достаточно быстро. С учетом того, что это было окончание рабочего дня и мне необходимо было в магазин,с момента оповещения необходимости верификации и загрузки документов прошло порядка 2-х часов. В процессе предоставления документов меня просили несколько раз переделать фотографиии. Я спокойно к этому относсеся и предоставил все в максимально качественном виде, ожидая моментального или хотя бы быстрого положительного решения, так как естественно, даже заподозрить не мог, что может быть дальше.Дальше мне сообщают, что сроки рассмотрения фото требуют времени, ориентировочно, это 7 дней. 7 дней для просмотра фото?????? по мне это сделано целенаправленно с целью проворачивания моих же заработанных денежных средств и снижения расходов БК.Параллельно стал читать отзывы о БК ПАРИ и для себя обнаружил, что данные верификации проводятся абсолютно с каждым, кто в достаточном плюсе. В дополнение для тех, кто живет далеко от Москвы финалом становится личное приглашение в офис компании в Москве. И не важно где ты живешь, можешь даже жить во Владивостоке, это абсолютно не волнует БК и так как за проезд будет платить Клиент, также тратя свое время, а не БК.В течение проверки я писал Запрос в службу поддержки с просьбой ускорить процесс рассмотрения, так как с каждый днем я нес финансовые потери, на что мне отвечали, что ускорить процесс невозможно.По итогу, через 7 дней, мне прислали уведомление, что мне назначена видеоконференция. Я был морально готов к данной процедуре, после прочтения отзывов и прошел ее, ответитв на все полностью честно и оперативно.По окончании верификации 23.03.2026г мне приходит следующая смс:Процедура верификации в Вашем Личном кабинете завершена, по её итогам Вам доступна выплата выигрыша в полном объеме с учетом установленного лимита в размере 1000 рублей в сутки согласно п. 4.4.1 Соглашения о выигрыше. При этом Организатор принял решение отказать Вам в дальнейшем участии в азартной игре на сайте Организатора согласно п.3.9 Соглашения о выигрыше и п. 3.17.1 Правил.Ссылки букмекерской конторы очень размыты и односторонние, где имеется достаточно фраз в роде «в случае подозрения» или «в одностороннем порядке букмекерская контора имеет право…», как и произошло со мной. При просбюе в службе поддержки написать четкую причину уменьшения лимита — мне также только прислали ссылки на правила БК, где все те же фразы — «в случае подозрения» или «в одностороннем порядке букмекерская контора имеет право…»,Я мягко говоря был в шоке от решения и для себя увидел следующее:1. БК ПАРИ поняла, что с таким отношением продолжать сотрудничать с ними мало кто захочет и отказала в участии в пари. Бог с ним. Но вывод по 1000 рублей в сутки суммы 240 тысяч займет 8 месяцев, что опять же выгодно Букмереской конторе для проворачивания денежных средств.2. Считаю это целенправленным, надуманным способом оставить клиента в дураках и опять же с ни с чем. Хороший клиент для БК ПАРИ — это клиент который проигрывает, но никак не тот, которые в плюсе.3. Переговорив со знакомыми юристами — их правила по установке лимита в выплате по 1000 рублей в сутки являются незаконными, а также за пользование денежными средствами клиентами согласно ФЗ должны налагаться пени 1/300 ставки ЦБ РФ за каждый день невыплаты.Это минимум, что я узнал и минимум, что на данный момент проработал.4. Во избежание подобных случаев моих «Коллег по горю» рекомендую опубликовывать свои подобные случаи во всех известных пабликах, иначе данная политика компания, похожая на мошенническую, будет повторяться и впредь.5. В связи с действиями БК я несу убытки и недополученную прибыль, что частично зафиксировано и будет фиксироваться впредь.6. Отступать мне некуда, поэтому после углубленной проработки планируется обращение в Роспотребназор и досудебная претенезия и все необходимые дальныешие процедуры. Справедливый результат будет достигнут в любом случае.7. Все расходы по недополученной прибыли, по понесенным убыткам, расходам морального вреда, привлеченных средств за юридическую помощь будут планируемо включены в данный результат.Спор в данном случае открыт по причине:1. Недобросовестного поведения букмекера в частности выплат;2. Пренебрежительного сервиса к клиенту.Скрины переписок имеются, где не указывают какое-либо обоснования урезания лимита. А просто ссылаются на то, что так можно делать согласно одному из пункту правилПРИЗЫВАЮ букмекерскую контору БК ПАРИ к достижению мира и выплате всей суммы в ближайшие несколько дней. Это сэкономит как наше общее время, так и потраченные Вами дополнительные средства.Большое спасибо
