Parasino — жалоба игрока № 66428 от 15.05.2017: другое

Здравствуйте, я хотел бы узнать, можете ли вы помочь. Я зарегистрировался в казино Parasino некоторое время назад, но по какой-то причине не мог внести депозит. Как бы то ни было, в среду мне это удалось, и я потратил 443 фунта стерлингов. С тех пор я узнал, что они не должны принимать игроков из Великобритании (об этом говорится здесь и на других сайтах). Я сообщил им об этом и попросил закрыть мой аккаунт (я также попросил закрыть его, так как у меня проблемы с азартными играми и я больше не хочу играть). Они проигнорировали вопрос о возврате средств и отказываются закрывать аккаунт, пока я не пришлю документы! Они определенно должны просто закрыть счет. Подскажите, можете ли вы помочь с этим, так как они игнорируют электронные письма, а в чате поддержки никто никогда не отвечает. Спасибо.