Paradise Casino - Where is my money
Здравствуйте, команда по рассмотрению жалоб The Pogg. Я подаю жалобу в отношении Paradise Casino, которое не может найти мой выигрыш в размере 500,00, случайно отправленный на закрытый счет. Указанные деньги были выиграны 22 октября 2023 года и обработаны 24 октября 2023 года с отправкой на закрытый счет. Я пытался решить этот вопрос напрямую с Paradise без привлечения третьих лиц уже более месяца, но безрезультатно. Им потребовался почти месяц только на то, чтобы просто открыть заявку по этой проблеме. В итоге мне пришлось обратиться в MGA, где меня перенаправили к вам в The Pogg с номером обращения. Я знаю, что вы в The Pogg очень заняты помощью игрокам по всему миру, и мне не хотелось вас беспокоить, но Paradise Casino прислало мне уведомление о закрытии своего заведения 1 января 2024 года, поэтому время имеет решающее значение. Если они закроются без выплаты моего выигрыша, это определенно подорвет доверие к N1 Interactive Ltd, под управлением которой находится это казино. Буду очень признателен за помощь в решении этого вопроса 🙏
