RESOLVED: Pacific Spins Casino - No Payment Issue
Я получил 30 бесплатных вращений в разделе «МОИ НАГРАДЫ» (MY REWARDS). Это было для игры про рестлинг. Мне нужно было отыграть, кажется, 420,75. Я знаю, что когда проверяешь баланс, если указано «0.00 playthrough» (отыгрыш 0.00), значит, вейджер полностью выполнен. Поэтому я попытался вывести свои 50 в биткоинах, подтвердил письмо для верификации кошелька, но мне дважды отказали. Я связался со службой поддержки, где мне сказали, что я отыграл 300 с чем-то долларов и осталось еще 280 с чем-то. Я не стал вникать и продолжил играть, пытаясь добрать необходимую сумму отыгрыша. Примерно через 20 спинов в игре «3 stooges 2» по ставке 0,75 до меня дошло, что расчеты не сходятся, ведь это уже превышало требуемые 420. Я снова написал в поддержку и спросил, почему в кошельке не отображается прогресс отыгрыша, на что мне ответили, что отыгрыш уже завершен. Я переспросил, уверен ли оператор, ведь совсем недавно мне говорили обратное. Он подтвердил, что уверен. Но к этому моменту мой баланс опустился далеко ниже минимального порога вывода, и я уже не мог вывести деньги! У меня оставалось около 17,00 с копейками. Я снова обратился в поддержку, указав на ошибку или прямой обман, и мне заявили, что вейджер считается выполненным, когда в кошельке отображается 0.00 — именно то, что и было написано намного раньше, когда я пытался вывести 50,44! Подобные действия абсолютно недопустимы и крайне сомнительны! Я знаю, что вы начнете придумывать отговорки, но уверяю вас, это чистая правда, и я знаю, что вы попытаетесь выставить меня в дурном свете из-за своих мутных схем. Что ж, от таких людей другого и не ждешь, но ноги моей больше здесь не будет! Я ОБРАЩАЮСЬ В СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ОРГАНЫ для проведения проверки! У меня есть на это средства, и я пойду до конца, потому что это позор! Я запросил у казино историю переписки со службой поддержки по электронной почте, и если хоть строчка будет изменена, обещаю, вам мало не покажется! Если подумать, разве система позволила бы мне запросить вывод, если бы условия отыгрыша не были выполнены? Я прикрепил копию письма с подтверждением запроса на вывод. Также я только что снова связался с поддержкой и спросил, как мне удалось оформить заявку на вывод средств без выполнения вейджера, и они просто оборвали связь. Это наглядно доказывает, что они знают о своей неправоте! Оспариваемая сумма: 50$ Казино: Pacific Spins Casino Номер дела: 3325
