Blocked withdrawal of 300000
Причина: Проблемы с верификацией
ID пользователя: 1659178119
UTR депозита: 681618858782
Зависшая сумма: 300 000,96 рупий
Депозит: 2000 INR от 28 августа 2026 г. через кошелек PhonePe UPI 6260604311-4.wallet@phonepe
Я внес 10 тысяч, и мой баланс составляет 5 лакхов. Казино уже одобрило 2 вывода по 1 лакху каждый на мой аккаунт Binance. Мой 3-й вывод на сумму 300 000,96 рупий заблокирован.
Казино запрашивает банковскую выписку с полным именем для платежа с КОШЕЛЬКА. Я много раз объяснял: согласно правилам RBI PPI, выписка по кошельку PhonePe НИКОГДА не содержит полного имени, только номер мобильного телефона 6260604311.
Я уже предоставил:
- Официальную выписку по кошельку PhonePe в формате PDF (пароль 6260604311)
- Выписку из Airtel Payments Bank, подтверждающую пополнение кошелька
- Скриншот профиля PhonePe <имя и номер телефона удалены>
- Скриншот QR-кода UPI ID
- Aadhaar
Мое полное имя <имя удалено> уже отображается в логах их собственного платежного шлюза для UTR 681618858782. Агенты казино Ксамира, Бьянка, Квирина продолжают повторять: «Мы все еще ждем ваш файл» (см. расшифровку чата от 23 сентября 2026 г.).
Они требуют документ, которого в Индии просто не существует для платежей с кошелька. Это нечестная практика с целью удержания моих выигрышей. Пожалуйста, помогите разблокировать мои средства.
Документы прикреплены.