NV Casino - Blocked account and significant amount of money
Уважаемые дамы и господа, Я пишу, чтобы официально заявить о том, что считаю недобросовестной практикой со стороны онлайн-казино nvcasino.com. Я зарегистрировался на платформе 9 мая 2025 года и внес 4 000 польских злотых (PLN) на свой игровой счет. Мне посчастливилось выиграть в общей сложности более 10 100 PLN. Однако, когда я попытался вывести средства, казино сослалось на свои процедуры KYC («Знай своего клиента») и приостановило вывод средств, запросив документы для подтверждения моей личности, подтверждение адреса и селфи. Я оперативно предоставил все запрошенные документы. Несмотря на это, мой следующий запрос на вывод средств был снова отклонен с дополнительным требованием предоставить документы, подтверждающие происхождение банковских переводов. Я выполнил и это требование и отправил необходимые документы. К моему разочарованию, вместо того чтобы получить доступ к своим средствам, мой аккаунт был заблокирован навсегда на том основании, что у меня якобы был второй аккаунт на платформе. Действительно, ранее я создавал у них аккаунт, но он был закрыт по моей просьбе в марте 2025 года. Следовательно, утверждение оператора не соответствует действительности — у меня только один активный аккаунт, который сейчас заблокирован. Я твердо убежден, что истинной причиной этих действий является мой крупный выигрыш и что казино намеренно уклоняется от выплаты. Особенно возмущает то, что у казино не возникло никаких проблем с принятием моих депозитов, несмотря на заявления о том, что я нарушил их правила и условия. На мой взгляд, это представляет собой недобросовестную и вводящую в заблуждение деловую практику, если не прямое мошенничество. Убедительно прошу вашей помощи в урегулировании этого вопроса. С уважением, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇
