Nordicasino — жалоба игрока № 60610 от 12.03.2023: бонус-скам

Я играл в несколько разных игр в Nordic Casino. Я всегда делал ставки от 0,2 до 1,5 евро. В какой-то момент в одной игре я сорвал джекпот в размере 3000 евро и захотел вывести деньги. Через несколько дней мне сообщили, что мой выигрыш был аннулирован, так как я нарушил их правила ставок. Сначала меня обвинили в том, что я поставил более 30% от депозита — заявили, что я поставил 63 евро всего за один спин. Когда я доказал им, что это неправда и что в той игре я всегда ставил только по 0,9 евро, они позже обвинили меня в покупке бонуса за 63 евро и нарушении правила соотношения ставки к депозиту в 30%. Это правда, что я покупал бонус, но я не помню за какую сумму, так как часто покупаю такие бонусы. Последнее кажется мне странным, потому что, покупая бонус, я всего лишь приобрел 10 бесплатных вращений по 0,9 евро за спин. Разве я не прав? Спасибо за ваш ответ.