MOSTBET Проблема с выводом средств на крипто кошелёк.
Всех приветствую. С наступающим Новым Годом всех форумчан. MOSTBET уже 3 сутки не может решить техническую проблему с выводом средств на крипту. Имея VIP статус на проекте, менеджеры mostbet просто одолели звонками и предложениями, чтобы я внес свой первый депозит через крипту. Ок, для себя освоил данный метод пополнения (даже бонус за первое пополнение с крипто кошелька получил 10.000). НО дальше началось очень странное, решил попробовать вывести эти средства, как оказалось вывести у меня не получается. Я несколько раз отыграл средства которые внес на депозит, но вывести можно только на карты и через СБП ( а тут я думаю вы понимаете, попахивает 115 ФЗ). На карты и СБП, крайне не рекомендую выводить деньги, банки блокируют счета. Суть проблем: 1) 24.12 я обратился в чат, чтобы мне помогли и разобрались с проблемой по выводу на крипту. В ответ мне в чате сообщили, что с выводом на крипту массовая проблема, поэтому попробуйте позже. На следующий день я снова написал в чат, мне сообщили, что проблем с выводом на крипту нет и не было ( Поддержка конечно молодец, на ура дезинформирует клиентов), возможно у меня техническая проблема. Создали обращение, до сих пор оно никак не решается. То есть средства можно вывести только на карты и через сбп. Казино сейчас будет сетовать на очередь и на ответ от провайдеров, НО черт возьми вы должны биться за клиента и наращивать свои мощности, а не кормить завтраками. Я понимаю Ок, сложную ситуацию с картами\СБП, сейчас везде так, НО почему нельзя оперативно решить проблему, аналогичных проектов очень много на просторах интернета. 2) В разделе Покер (который конечно очень слабо реализован) в силу небольшого трафика, по неизвестным причинам получил бан от администратора. Спокойно играл за столом тех.холдем, несколько раз делал олл-ин, что никак не является нарушением правил и тут просто прилетает бан, нет ни поддержки, ничего. Аналогично по запросу в чат создали обращение, оно все еще рассматривается. Спасибо, у меня все.
