Monte Cryptos - Winnings unfairly confiscated
Пожалуйста, помогите мне, так как это казино меня полностью обобрало. Я внес честный 2-й депозит и получил 100-процентный бонус. То есть я внес 30, и у меня стало 60 для игры с вейджером 2100. После нескольких часов игры я успешно выполнил вейджер. У меня есть доказательства того, что каждая ставка была ниже максимально допустимых 2, пока вейджер 2100 не был отыгран. У меня даже есть все скриншоты. Когда это было сделано, я перепроверил после игры, что баланс перешел на реальный счет. На тот момент благодаря выигрышам в слотах мой баланс составлял 352 евро. Так как это был реальный баланс, я сыграл несколько раздач в блэкджек. После нескольких раздач с переменным успехом мой баланс составил 382, и даже при этом ставки в блэкджеке были всего по 20 за руку, то есть не астрономическая сумма. Кроме того, это не сильно повлияло на баланс, так как разница составила всего 30. Поэтому с суммой 382 я решил запросить вывод средств. После нескольких дней задержки с верификацией мне удалось подтвердить выплату. Через несколько дней я понял, что мой вывод средств был отменен, а 30... 30 депозит и 30 бонус были возвращены на счет. Никаких писем не присылали, ничего. Я сразу же обратился в чат, где сотрудник вел себя грубо и заявил, что были нарушены правила. Я объяснил все вышеописанное, но представитель службы поддержки совершенно не помог. Меня нагло обманули на все 100 процентов. Пожалуйста, помогите.
