Жалоба №14334991: Блокировка вывода средств - верификация
Верификация длится с 16 июня, с того момента запросили определённое количество фотографий и документов для того чтобы удостовериться что аккаунт принадлежит мне и пользовался им только я, все фотографии и документы были предоставлены в срок. На 29 августа был назначен видеозвонок, но по техническим причинам с их стороны связаться со мной не смогли, далее видеозвонок переназначили на 1 сентября. Созвонившись и пройдя видеоверификацию, запросили ещё одну фотографию, после которой мне сообщили, что ответ будет предоставлен в течении 2-ух месяцев с даты проведения видеоверификации. 1 ноября на вопрос "Сколько мне ещё ждать?", был предоставлен ответ что, аккаунт всё ещё находится на проверке. После 1 ноября, ответов от БК более не поступало. Помогите разобраться в данной ситуации.
MelBet в НеРейтинге
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,4/5 по 1 419 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 6,5/10, решено 0 из 74 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,1/10, выше среднего, 08.09.2026 · Sitejabber 3,9/5 по 16 отзывам, 29.08.2026
1 446Жалоб
51▼За 30 дней · было 74
169Нерешённых
10.11.2026Последняя жалоба
37,5Индекс риска
24%Решено · по 504 жалобам с известным статусом
37,5 млн ₽ · $438 835 · 1,2 млн ₸ +3Суммы споров · без валюты 10
Считано по 1 446 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 10.11.2026. Статус известен у 504. Методика — /nerating/methodology.
