Жалоба №14324831: Проблема при выполнении платежной операции
Ставлю в БК Мелбет более 3 лет, все было нормально, но вчера, 26.12.2024, после того как я ушел в хороший плюс, БК Мелбет ограничила мне выплаты. Окно ошибки прикрепил во вложениях. Я обращался в службу поддержки, там мне говорят, что затруднения с выводом связаны с техническими сложностями и специалисты делают все возможное. На вопрос о приблизительных сроках решения проблемы в поддержке мне отвечают, что они не располагают никакими данными. Помогите решить данную проблему. На балансе осталось чуть более 149000 рублей, которые вывести я не могу и поддержка Мелбет мне никаких ответов не дает. ID аккаунта: 259351111. Скрины диалога со службой поддержки также прилагаю.
