Жалоба №14327444: Блокировка вывода средств - верификация
25.04.2025 заблокировали доступ к аккаунту на период "верификации" я им отправил свыше 20 фотографий документов и справок которые они приняли, но каждый раз они запрашивают новые документы и это тянется уже месяц! Я никогда с таким не сталкивался и не знаю где искать помощь, пожалуйста, помогите. Я отправил фото паспорта со всех сторон, селфи, договор с оператором, договор с банком, выписки по операциям карты, квитанции ЖКХ и чеки об оплате, ИНН и снова договор с оператором (зачем?!). Никаких правил я не нарушал, готов предоставить всю информацию которая потребуется! Неужели недостаточно документов и фотографий для верификации? ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ
MelBet в НеРейтинге
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,4/5 по 1 419 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 6,5/10, решено 60 из 73 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,1/10, выше среднего, 08.09.2026 · Sitejabber 3,9/5 по 16 отзывам, 29.08.2026
1 409Жалоб
43▼За 30 дней · было 80
140Нерешённых
23.10.2026Последняя жалоба
37,5Индекс риска
26%Решено · по 474 жалобам с известным статусом
36,3 млн ₽ · $438 485 · 33 839 ₴ +3Суммы споров · без валюты 10
Считано по 1 409 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 23.10.2026. Статус известен у 474. Методика — /nerating/methodology.
