Жалоба №14320112: Блокировка вывода средств - верификация
19 апреля БК запросил проверку документов для проверки личности. Так как в субботу и воскресенье я не мог достать все документы ввиду того что организации не работали, я выслал документы 22 апреля. 23 апреля запросили дополнительные селфи с паспортом и кодом, а также договор оказания услуг связи. 24 апреля запросили повторное селфи (качество фото видите-ли плохое было), и так же отправил. 25 числа все фото документов были приняты и прислали сообщение «Ваш игровой счет в компании БК «Марафон» был отобран для стандартной проверки. Эта проверка все еще продолжается». И с тех пор тишина. Ставки делать не могу так как сумма ограничена 20₽ или вообще 0. Вывести средства так же нет возможности ибо все возможные способы вывода были удалены. Время на проверку у них не регламентированно, т.е они могут проверять документы месяц? Год? Вечность? Должны же быть хоть какие-то временные рамки.
