Жалоба №14322887: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте, быстро получил ограничение лимитов и блокировку возможности вывода средств со счета, пришло письмо на почту о необходимости пройти верификацию 08.06.2024. Скидывал все документы что просили сразу же по возможности ( некоторые из них пришлось заказывать ). Скидывал фото с паспортом, фото с паспортом и цифрами, фото мобильного договора, фото договора банковской карты, фото оплаты коммунальных услуг и тд., в общей сложности больше 10 документов, длилось это все до 02.09.2024, в эту дату получил письмо о прохождении верификации, и сказали ждать письма о возможности вывода средств, больше месяца ничего не получал на почту, поддержка по моему вопросу никак не помогает, решил уведомить их 02.10.2024, что буду обращаться к вам за помощью. В итоге начал получать письма с требованиями тех же самых фото, что скидывал ранее, например фото с паспортом и цифрами, они его естественно не принимают, хотя оно подходит по всем их требованиям. Прошу помочь разобраться с проблемой, уже 4 месяца идет верификация, застряли 70.000 руб
