Magius Casino — жалоба игрока № 33211 от 07.09.2026: невыплата

Я подаю жалобу относительно вывода средств в размере 470 евро из казино Magius Casino, который находится в статусе ожидания уже около двух недель. Мой аккаунт верифицирован, и ранее я успешно выводил средства из Magius Casino без подобных задержек. Правила Magius Casino гласят, что запросы на вывод средств обрабатываются финансовым отделом в течение 3 рабочих дней при условии выполнения необходимых требований и процедур верификации. Мой вывод ожидает обработки уже значительно дольше указанного срока. Я связывался с казино по поводу задержки, однако вывод на сумму 470 евро так и остается в обработке. Кроме того, пока мой вывод находится в ожидании, мне неоднократно начисляли или предлагали промо-бонусы. Я не хочу, чтобы какие-либо бонусы или промо-кредиты влияли на мой вывод средств или создавали дополнительные требования по отыгрышу. Я отменял/отклонял эти бонусы при необходимости. Я требую, чтобы Magius Casino без дальнейших задержек обработало и выплатило мой вывод в размере 470 евро либо предоставило конкретную и документально подтвержденную причину задержки выплаты и указало, что именно требуется от меня, если таковое имеется. Я могу предоставить скриншоты, подтверждающие ожидающий вывод 470 евро и любую соответствующую переписку с казино. Спасибо за помощь.