LuckyLand Slots - Redemptions sent to bank
В период с 17.03.2024 по 20.03.2024 я запросил 5 выводов средств на свой банковский счет. По каждому выводу мне пришло по письму (всего 5 электронных писем) с подтверждением, что они одобрены и отправлены на выплату в мой банк. Таким образом, они больше не находились в статусе ожидания в моем аккаунте. Теперь они заявляют мне, что все эти выплаты на мой банковский счет были отменены. Я пишу им на электронную почту 5 дней подряд, и они никак не комментируют тот факт, что средства уже были отправлены на выплату в мой банк, а значит, они не находились в обработке, чтобы я мог их отменить. Теперь они утверждают, что кто-то получил доступ к моему аккаунту, что неправда, и к тому же, как только выплаты отправлены в банк, никто не должен иметь возможности их отменить, поскольку они больше не находятся в обработке. Я запросил копии своих транзакций, историю игр, а также всех выводов и зачислений на мой счет, но они игнорируют меня и не присылают их. Теперь они деактивировали мой аккаунт. Я очень расстроен, так как раньше у меня никогда не было с ними проблем. Пожалуйста, помогите. Спасибо. Во вложении все электронные письма и уведомления, подтверждающие, что мои выплаты были одобрены и отправлены на оплату.
