Lord of the Spins — жалоба игрока № 64036 от 05.03.2020: невыплата

Я внес 7 150 евро во время ужасной полосы неудач в Lord of the Spins, затем удача наконец повернулась ко мне лицом, и я подал заявку на вывод 11 000 евро. Спустя 6 дней я вошел в свой аккаунт, чтобы проверить статус вывода, и обнаружил, что заявка отклонена, а на моем счету осталось всего 1 012,75 евро. Никто со мной не связался и ничего не объяснил. Я сразу же написал в лайв-чат за разъяснениями. Внятного ответа мне так и не дали — смотрите ниже: «Отклонено из-за нерегулярной игры: ставки > 30% от депозита в European Roulette 24.02.2020 в 0:55. Оставшийся непроигранный депозит в размере 1012,75 EUR возвращен на баланс». Я попросил передать жалобу вышестоящему руководству, так как потерял много денег, на что мне сказали написать в поддержку по email. При просмотре с мобильного телефона (а я играл именно с него) здесь нет никакого упоминания о правиле 30%. m.lordofthespins.com/general-terms-conditions. Если учесть, что мне позволили внести 7 150 евро, а теперь я должен смириться с 1 012,75 евро — это просто возмутительно. Я считаю, что как минимум мне должны вернуть все мои депозиты.