Жалоба №14268641: Блокировка вывода средств - верификация
Прошла регистрацию, поставила фрибет, который зашёл, сделал ещё несколько ставок и вот на балансе 5400р. При выводе потребовали биометрию с паспортом и селфи. Всё сделал, но дальше потребовалось прийти в клуб, что в моём случае невозможно, ввиду отсутствия такого в городе. Объяснила в чате поддержке ситуацию, предложили вариант прохождения идентификации по видеосвязи, на что получила отказ, с шаблонным текстом + блокировку аккаунта.
Liga Stavok в НеРейтинге
1 631Жалоб
43▼За 30 дней · было 55
82Нерешённых
23.10.2026Последняя жалоба
37,0Индекс риска
15%Решено · по 300 жалобам с известным статусом
106,3 млн ₽Сумма споров
Считано по 1 631 жалобе бренда в базе НеРейтинга, последняя — 23.10.2026. Статус известен у 300. Методика — /nerating/methodology.
