Жалоба №14315541: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
В конце ноября после нескольких выигрышных ставок и выплаты части выигрыша букмекер заблокировал мой счет. Вышло уведомление о необходимости обратиться с заявлением в пункт приема ставок. Через день такое заявление я заполнил. Я лично регистрировался в этой БК в пункте приема ставок, предоставляя паспорт. Делал ставки только на общий тотал хоккейного матча (КХЛ, ВХЛ, МХЛ) в Live одинаковой суммой как правило 2000р. только две последние ставки по 3000р.. Никаких мультиаккаунтов, вилок и прочей не честной игры с моей стороны не было. Ставки ставил с начала этого хоккейного сезона. Четыре раза заказывал выплату выигрыша (по 9000р. 12000р. 9000р. и 9500р.) все они были выполнены и букмекер, как я понимаю, не считал это нечестной игрой. После последней выплаты в 9500р. мой счет бы заблокирован с остатком средств в 16728 р. После рассмотрения моего заявления на разблокировку счета, Букмекер сообщил мне о расторжении договора со мной на основании пункта 6.1.1 правил БК и конфисковал мои деньги. Я звонил на горячую линию БК, где мне сообщили, что договор со мной расторгают и деньги списывают. И самое обидное слова оператора службы поддержки клиентов: " Вы же выиграли больше, чем вносили депозит. Так что Вы играли не на свои деньги." Это просто за гранью ! Считаю такое поведение БК неправомерным, требую разблокировать мой игровой счет, выплатить мне остаток денежных средств с моего игрового счета.
