Жалоба №14327944: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте, за последнюю неделю в период с 1 июня до 8 июня на сайте БК "Лига Ставок" делал много ставок на события квалификаций к EWC и The International 2025 (Раздел киберспорта). Ставил большие суммы, мог поставить 300 тысяч на событие, получил достаточно весомый выигрыш наверное в районе тысяч трёхсот, может чуть больше. По итогу сегодня утром у меня на события было проставлено около 700 тысяч, так как все события выиграли, я должен был получить около 930 тысяч. И после выигрыша 1 из событий, где-то 250 тысяч было на балансе, попытался совершить вывод и увидел, что аккаунт заблокирован. В поддержке сказали пишите заявление в ППС, сказал человеку из поддержки, что в моём населенном пункте ППС отсутствуют, на что получил ответ, обратитесь по номеру телефона и вам помогут. Позвонил на горячую линию, внятного ответа не получил, девушка зачем-то уточнила мою дату рождения и завершила звонок. Если БК хочет чтобы я приехал лично в ППС и написал письменное заявление, так уж и быть я приеду и напишу, но изучив подобные ситуации на сайте Legal Bet, пришел к выводу, что скорее всего сошлются на нарушение пункта 6.4 ( который я не нарушал), Я МОГУ ОБЪЯСНИТЬ КАЖДУЮ СВОЮ СТАВКУ И ПОЧЕМУ Я УВЕРЕННО СТАВИЛ БОЛЬШИЕ СУММЫ, так вот если у вас есть возможность связаться с представителями БК "Лига Ставок" и узнать, имеет ли смысл мне ехать и писать письменное заявление (чтобы потом возможно ожидать 120 дней) или они уже сейчас могут сказать, что аккаунт не будет разблокирован. И могу ли я вывести хотя бы сумму своего депозита, я внёс на баланс БК почти все имеющиеся у меня деньги, перспектива потерять все накопленные упорным трудом денежные средства меня не радует.
