Lets Spin - rediculously bad business practices
Здравствуйте, The Pogg, заранее спасибо за рассмотрение этой жалобы. Во-первых, я должен уточнить, что эта жалоба направлена против «Lets Spin Casino» https://www.letsspin.com/ . Пользуясь случаем, могу ли я предложить вам добавить вариант «другое казино» в выпадающий список при выборе казино для подачи жалобы? Итак, боже мой, с чего бы начать, это казино — абсолютная шутка. Вот очень краткое изложение предыстории. Это казино получило мой адрес электронной почты, не знаю как, и прислало мне приветственное письмо с бездепозитным бонусом в размере 50 долларов. Выполнив требования по вейджеру, я запросил вывод 138 долларов. Отказано. Служба поддержки по сути заявила: «Извините, этот бонус нельзя вывести, так как он предназначен только для развлечения». Забавно, ведь там явно указано обратное. Итак, ладно, меня обманули, я подумал: черт с ним, неважно, к счастью, я ничего не потерял, но определенно потратил кучу времени. Но буквально вчера у них хватило наглости прислать мне еще одно рекламное письмо. Это меня разозлило. Поэтому я приготовился подать на них жалобу на The Pogg. Когда я зашел на их сайт, чтобы собрать информацию об условиях и положениях и т. д. для своей жалобы, я заметил... ...Что у них нет лицензии! При этом они пытаются демонстрировать фальшивую лицензию! Ого, не думал, что они падут так низко, но, видимо, так и есть. Так что, похоже, у меня мало надежд на вывод моих 138 долларов. Ну и ладно. Тогда эта жалоба станет общей жалобой на казино за его недобросовестные методы работы. Теперь я подробно расскажу обо всем, что считаю возмутительным в этом казино. Прежде всего, я получаю от них письмо. Какого черта они вообще раздобыли мой адрес электронной почты? Тот факт, что они обратились ко мне по моему официальному юридическому имени (в других ситуациях я почти всегда использую предпочитаемое имя), доказывает, что они купили его у каких-то других казино, где я играю. Мы все знаем, что любое казино, продающее информацию о клиентах, подвергается резкому осуждению. При этом я бы сказал то же самое о любом казино, которое покупает информацию о клиентах — зная, что они намеренно нарушают правила и условия другого казино, политику конфиденциальности и закон — они в равной степени виновны. Ни одному легальному казино не приходится прибегать к покупке информации о потенциальных клиентах и спаму их почты предложениями. Теперь о самом письме: Теперь об ответе службы поддержки о том, почему они отказались выплачивать средства: Обратите внимание, это не служба поддержки написала мне. Это письмо от их директора по маркетингу. У них вообще нет службы поддержки, хотя они утверждают обратное (когда вы нажимаете на онлайн-чат, вас всегда заставляют ждать 10 минут, а затем сообщают, что «мы все заняты помощью другим клиентам, пожалуйста, оставьте нам сообщение»). Понимаете теперь, почему я злюсь? Кто бы не разозлился на моем месте? Итак, давайте попробуем зайти на сайт. Первое, что, вероятно, бросится вам в глаза, это вот это: Ложная реклама во всей красе. Просто безумие, что из всех слотов, которые они могли выбрать, они выбрали, пожалуй, единственный, в котором НЕТ джекпота. Любой, кто играл в Sugar Pop раньше, знает, что ТАМ НЕТ ДЖЕКПОТА. Любой, кто еще не играл, может сделать это здесь: http://thepogg.com/slots/sugar-pop/ . Я большой поклонник слотов Betsoft, особенно фанат Sugar Pop. Я набрал более 1 миллиона очков, играя в Sugar Pop на Bovada. И я могу вам сказать, что ни одна ставка никогда не принесет выигрыш более чем в 10 раз превышающий ставку. А теперь давайте попробуем перейти в раздел «о нас». А, похоже, сайт немного изменился с тех пор, как я махнул на них рукой около полугода назад. Я помню, тогда в разделе «о нас» было написано что-то вроде «мы здесь со времен каменного века онлайн-гемблинга и кое-чему научились за это время — доверию — это значит, что вы должны доверять нам и внести все свои деньги нам». В наши дни на этой странице нет ничего, кроме «посмотрите, насколько просты и беспроблемны наши выплаты». ОЧЕНЬ иронично, потому что это полная противоположность тому, что они делают на самом деле. Теперь прокрутите страницу в самый низ к самой захватывающей части. В левом нижнем углу вы увидите кнопку для дополнительной информации, такой как «способы оплаты» и «лицензия». Так называемая «лицензия» выглядит как кнопка, действует как кнопка и синеет при наведении, как кнопка, но она ведет — В НИКУДА. Правильно, эта кнопка лицензии — просто приманка-обманка, никакой лицензии нет. Должно быть, они надеялись, что никто не заметит, но сегодня я заметил и довожу это до сведения The Pogg. Что ж, раз лицензии нет, это означает, что они могут делать все, что захотят, поскольку они не регулируются. В связи с этим я не думаю, что у меня есть много шансов вернуть свои 138 долларов. Таким образом, эта жалоба в основном становится общей жалобой на казино и его недобросовестные методы ведения бизнеса. Еще раз спасибо за ваши усилия.
