Жалоба №14305921: Проблема при выполнении платежной операции
Здравствуйте. я не сколько дней не могу вывести средства со счета №728496587 на свою банковскую карту с которой пополнял депозит . Причина отказа в транзакции »ошибка оператора». А сегодня пропала сама платежная система для вывода и пополнения средств на банковскую карту. Обратился в службу поддержки ,они мне ответили"Здравствуйте.1. На данный момент карточные методы для вывода не доступны. Следите за обновлениями, возможно в скором времени они будут добавлены. Воспользуйтесь, пожалуйста, альтернативными методами для вывода (например электронными кошельками).2. Вы можете оформить запрос на вывод только по тем реквизитам, с которых совершали пополнение. Для того, чтобы совершить запрос по другим реквизитам, выберите метод доступный и на пополнение и на вывод. Затем Вам необходимо сначала совершить пополнение данным методом, на сумму пополнения совершить ставки и после этого обратиться на наш адрес электронной почты для подтверждения реквизитов.В письме укажите номер Вашего счёта(ID аккаунта), прикрепите фотографию Вашего паспорта и уточните реквизиты на которые хотите совершить вывод. Обращаться необходимо с адреса электронной почты, который указан при регистрации" Получается,до сегодняшнего дня мелбет с моей банковской карты разрешал пополнять счет, но вывести со счета ни разу не дал. Попытался вывести через кошелек, тоже не дают, требуют с кошелька новых пополнений и пройти проверку. Что делать?
