Жалоба №14319490: Проблема при выполнении платежной операции
Здраствуйте. счет в бк Бетсити 14714597. Помогите пожайлуста разобраться с этой конторой. 13 числа я пополнял счет бетсити, все как стандартно через viza/mc на суму 10 000 UAH, перевел деньги из банка по реквизитам которые были указаны в процессе пополнения аккаунта, прошло 10 мин деньги так и не пришли на игровой аккаунт и время истекло. на другой день я обратился в службу поддержки финансов бетсити с решением пробемы почему так, они обратились к поставщику как они написали, и к 7 дням вопрос решится. после 7 дней я им снова написал, они сказали что провайдер потребовал выписку из банка за эту операцию, я им отправил выписку из банка и даже скриншоты что делал операцию пополнения 22:29 -22:30, то есть я перевел деньги в 22:30 и В 22:29 заявка на пополнение в аккаунте бетсити через неделю сменилась на статус отменен. я им предоставил все доказательства, выписку из банка, скриншоты, сумма и время совпадают. После вчера через неделю повторных доказательств что я им отправил мне ответили что не было такой заявки и что я не отправлял деньги. Я им написал чтобы предоставили мне контакты поставщика, в ответ тишина, в итоге деньги пропали и не дошли на мой аккаунт, я предоставил все улики в ответ услышал неаргументированный ответ, это просто мошенничество и мне не отвечают на мои вопросы почему так и где мои деньги . я могу предоставить все доказательства, что операция была и выписку из банка и время пополнения и сумма 10 000 совпадающих ( час на сайте бетсити московський, по выпыске с банка киевский). прошу вас разобраться с этими мошенниками
