К основному содержанию

Laromere — жалоба игрока № 67231 от 20.02.2014: бонус-скам

Laromere: жалоба игрока от 20.02.2014, категория — «бонус-скам», статус — «закрыто без итога». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 2 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

20.02.2014 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Бонус-скам Закрыто без итога

Laromere - confiscated winnings

мой логин — [EDIT]. 7 февраля я получил электронное письмо от казино Laromere с предложением 20 бесплатных вращений в слоте Big Bang. Я воспользовался их предложением, отыграл эти 20 бесплатных вращений, выиграл около 15 или 16 евро и сумел дойти до 300 евро, выполнив условия отыгрыша бонуса. Перед этим я связался со службой поддержки в чате, и мне сказали, что с этих бесплатных вращений я могу вывести 200 евро, но сначала должен внести депозит. Также мне сообщили, что ставка за спин не должна превышать, кажется, 5–6 евро, чтобы не злоупотреблять бонусом. После этого я отправил свои документы и внес депозит в размере 25 евро для верификации аккаунта. 11 февраля я получил от них следующее письмо: «Надеемся, у вас все хорошо. [EDIT], ваш аккаунт был помечен как злоупотребляющий бонусами, и в соответствии с Правилами и условиями ваш аккаунт был закрыт. Ваш депозит в размере 25 евро будет вам возвращен, и в будущем вам не разрешено играть в LaRomere. Правила и условия LaRomere на сайте гласят следующее: Компания оставляет за собой право аннулировать ваш аккаунт по любой причине в любое время без предварительного уведомления. Любой баланс на вашем аккаунте на момент такой отмены может быть зачислен вам, однако Компания оставляет за собой право по своему исключительному усмотрению аннулировать любые выигрыши и конфисковать любой баланс на вашем счете в Казино при любых обстоятельствах, включая: если вы были признаны лицом, злоупотребляющим бонусами, использующим стратегии без риска или с низким риском с целью вывода промо-средств.» В итоге я получил свои 25 евро на счет Skrill. Самое странное заключалось в том, что сегодня они прислали мне еще одно письмо: «Уважаемый(ая) [имя], это письмо служит подтверждением того, что ваш вывод средств в размере 225,00 евро был возвращен обратно на ваш счет. Если вы не запрашивали эту отмену, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов как можно скорее. С наилучшими пожеланиями, [EDIT], менеджер LaRomere». Поэтому сегодня я обратился в чат поддержки, просто чтобы спросить их: они закрыли мой аккаунт за ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ БОНУСАМИ, ЧЕГО НА САМОМ ДЕЛЕ НЕ БЫЛО, Я ТАКОГО НЕ ДЕЛАЛ. И вот что мне ответили в чате — уже другое, а именно то, что отдел безопасности обнаружил мошеннические связи на моем аккаунте. Сначала злоупотребление бонусами, затем мошеннические связи. Я играл на тот бонус, о котором они прислали мне письмо, я внес 25 евро депозита, я не делал ничего, что нарушало бы правила использования бонуса. Зачем вы даете бесплатные спины, если не можете выплатить деньги после отыгрыша? мой логин в казино — [EDIT]. Надеюсь, вы поможете мне, ThePogg

Laromere в НеРейтинге

2 Жалоб
0 За 30 дней
0 Нерешённых
22.10.2014 Последняя жалоба
0,0 Индекс риска

Считано по 2 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 22.10.2014. Статус известен у 2. Методика — /nerating/methodology.

Данные жалобы

Номер
№ 67231
Дата
20.02.2014
Статус
Закрыто без итога
Категория
Бонус-скам
Место среди жалоб на Laromere
2 из 2 по дате, новые первыми
Источник
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — оригинал ↗
Текст
411 слов, перевод с площадки

Все 2 жалобы на Laromere — списком по дате; сводка по статусам и суммам — на карточке бренда.

Другие жалобы на Laromere

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой