Intertops - Winnings confiscated for transfering money
Здравствуйте. Казино Intertops прислало мне следующее электронное письмо после того, как я попытался вывести средства со своего счета: «Настоящим письмом сообщаем вам, что ваш ожидающий вывод средств через Neteller на сумму 2500 долларов США был отклонен, поскольку при проверке вашего аккаунта было установлено, что правила и условия не были соблюдены. Правила и положения: 2.3 Если клиенты выводят деньги со своего счета, а затем возвращают их обратно, они не имеют права на получение бонуса на повторный депозит. В результате вышеизложенного с вашего счета было списано 9100,95 долларов США, так как вы нарушили наши правила и условия (бонус был получен за перевод 700 долларов США в казино, что не является фактическим депозитом). Практика перевода выигрышей в казино и получения бонусов применялась неоднократно. Если вам потребуется дополнительная информация или помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами». В правиле 2.3 говорится, что я не имею права на бонус, если я вывожу и возвращаю деньги. Я не выводил средства. У меня с прошлого раза оставались средства на ставках на спорт, и я перевел 700 долларов в казино и запросил бонус. Однако это не является выводом и возвратом. В кассе есть множество вариантов: один — это перевод, а другой — вывод средств. Это разные вещи. Если я не могу получить бонус при внутреннем переводе, им следовало прямо сказать об этом или просто не давать мне бонус. Я часто оставляю деньги на своем аккаунте, чтобы сыграть позже, и вывожу только тогда, когда крупно выигрываю. Они ничего мне не говорят по этому поводу, когда я проигрываю. Только после того, как я выигрываю. Я считаю, что они выдумывают оправдания, чтобы несправедливо не выплачивать мне деньги.
