GSlot — жалоба игрока № 61543 от 15.01.2022: бонус-скам
GSlot: жалоба игрока от 15.01.2022, категория — «бонус-скам», сумма спора 750 EUR, статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 33 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Здравствуйте, 08.01.2022 я использовал промокод на 20 бездепозитных фриспинов для игры BIG BASS BONANZA MEGAWAYS (максимальная сумма выигрыша для бездепозитных фриспинов: 20 EUR, вейджер для бонуса: x40). С фриспинов я выиграл 15,38 €, на которые распространялся вейджер x40, то есть для выполнения условий мне нужно было открутить сумму в 615,20 €. Когда это условие на моем счете было выполнено и баланс в игре, в которую я играл, превысил 700 €, произошла ошибка, и мне ограничили доступ к главной странице казино. После этого на моем балансе перестали отображаться 700+ €, осталось только 0,00 € :-(. Вся моя «ИСТОРИЯ ИГР» БЫЛА УДАЛЕНА, у меня осталась только история бонусов и депозитов от 09.11.2020, а история игр за тот день была стерта. После многочисленных попыток получить хоть какой-то ответ от операторов в ЛАЙВ-ЧАТЕ я каждый раз получаю одно и то же оскорбительное сообщение. Я доверял им несколько раз, внося свои честно заработанные деньги и ни разу ничего не выводя, а теперь, когда я выиграл крупную сумму без депозита, они обращаются со мной очень плохо. Пожалуйста, помогите мне вернуть мои честно выигранные деньги. Спасибо.
