Golden Lady — жалоба игрока № 61617 от 18.12.2021: невыплата

У меня два вывода средств, которые казино не выплачивает. Все требования по отыгрышу выполнены, документы проверены и в порядке, но они используют одну и ту же отговорку: якобы у них проблемы с провайдером «кошелька» и идет интеграция с новым провайдером. Каждый раз один и тот же ответ. Общение с поддержкой в чате дает тот же результат. Они обещали, что мой первый вывод будет выплачен к концу недели 18 декабря… но заявляют, что он все еще задерживается. Та же причина… проблемы с провайдером кошелька, но при этом обещают, что скоро всё выплатят. Так как номера телефона нет, позвонить нельзя. Сказать, что я расстроен — это ничего не сказать.