Global Poker — жалоба игрока № 62783 от 26.12.2020: другое

Это касается Global Poker, но они отвечают мне с электронной почты Chumba Casino. Я запросил у них бессрочное самоисключение. Они повторно открыли мой аккаунт, и я снова проиграл деньги. Весь смысл бессрочного самоисключения заключался в том, чтобы я не мог снова открыть аккаунт. Более того, Управление по азартным играм Мальты (MGA) указывает в своих правилах, что если у игрока есть проблемы с азартными играми, он должен быть заблокирован на всех платформах, имеющих лицензию B2C. Примерно 30 мая 2020 года я сообщил LuckyLand Slots (принадлежащей VGW Holdings), что у меня проблемы с азартными играми. Согласно правилам MGA, в тот момент меня должны были заблокировать на всех их сайтах. Я использовал одни и те же личные данные и банковскую информацию на всех трех их платформах. Таким образом, они не только не последовали правилам MGA, но и неоднократно нарушали режим самоисключения. Я требую вернуть все эти деньги. Самоисключение — единственный способ заставить меня не играть.