Gale&Martin — жалоба игрока № 66341 от 20.07.2017: бонус-скам

Казино Gale&Martin отказалось выплатить мой выигрыш. Я зарегистрировался и начал играть в этом казино 07.03.2017. Я получил бонус 400% на первый депозит в размере 20€. Я прочитал и понял правила и условия отыгрыша бонуса. Максимальная ставка составляла 5€ или 20% от суммы первого депозита. Я начал играть и никогда не превышал этот лимит. Моя максимальная ставка при игре в этом казино составляла 2€. 04.07.2017 я дошел до момента, когда вейджер был полностью отыгран. Я запросил вывод денег и отправил документы для верификации в Martin&Gale. В понедельник 10.07 они прислали мне письмо о том, что я совершил нерегулярную игру согласно их правилам и условиям. Я был ошеломлен. Я связался со службой поддержки, и мне сказали, что со мной свяжется оператор. Она заявила, что я сделал пару ставок по 4€. Я сказал, что помнил бы такое, и это неправда. Оператор посоветовала мне быть осторожнее в следующий раз и не превышать лимит ставок. В конечном итоге они урезали мой выигрыш в 290€ до 20€, то есть до суммы моего депозита.