Frumzi Casino — жалоба игрока № 59372 от 13.05.2025: невыплата

Уважаемый(ая) господин/госпожа, Меня зовут ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇, и у меня есть аккаунт в казино Frumzi с адресом электронной почты и именем пользователя: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇. 1 мая 2025 года я запросил(а) три вывода средств на общую сумму 1 500 евро, которые по-прежнему находятся в обработке без какого-либо продвижения или обновлений со стороны оператора. Кроме того, на балансе моего счета находится выигрыш в размере 20 136,24 евро. Хотя у меня все еще есть доступ к моему аккаунту, мне заблокировали доступ к чату службы поддержки, и, несмотря на неоднократные электронные письма с запросом информации о задержке, я не получил(а) никакого ответа или помощи от компании. Я убедительно прошу вас рассмотреть мою ситуацию и сообщить мне о результатах. Я прилагаю соответствующие подтверждающие документы (переписку по электронной почте, скриншоты, транзакции). С уважением, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇