Жалоба №14332989: Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Заявление о выплате выигрыша(жалоба на действия букмекерской конторы в части выплаты выигрыша) Я зарегистрировался в Букмекерской конторе ООО «ФОНКОР» в октябре 2024 года. С момента регистрации до 21 декабря 2025 года в своем личном кабинете я периодически совершал прогнозы на исходы событий спортивных соревнований, предложенных Букмекерской конторой ООО «ФОНКОР». За всё время использования личного кабинета было совершено более 1000 прогнозов. В конце декабря 2025 года в личном кабинете я обнаружил, что мой счет проходит процедуру верификации и что администрация ООО «ФОНКОР» попросила меня прислать несколько фотографий: фотографию паспорта, фотографию с паспортом в руках и листком бумаги с текущей датой, фотографию паспорта на фоне переписки с администрацией, фотографию паспорта на просвет. Эти фотографии я прислал через раздел «Запросы» в личном кабинете. Через несколько дней администрация попросила меня прислать фотографию, на которой я держу в руках паспорт и телефон с открытой перепиской с администрацией. Эту фотографию администрация просила прислать в течение 20 минут с момента прочтения сообщения. Так же я прошел видеоверификацию и ответил на все заданные вопросы, не без ошибок, но я не готовился к экзамену и не могу держать всю информацию в голове, спросил могу ли я пользоваться акаунтом, на что мне ответил специалист ,что он мне не нужен и я могу отвечать по памяти. После этого я обнаружил, что максимальная сумма выплаты денежных средств с моего аккаунта за один раз ограничена 1500 рублей. Причем в течение календарных суток можно вывести только 1 раз. Хотя, согласно пункту 3.16.3 правил букмекерской конторы, количество запросов на получение выигрышей в сутки ограничен тремя разами. На данный момент на моем счету в ООО «ФОНКОР» более 2 026 000 рублей. При установленные незаконно букмекерской конторой ограничениях я смогу распоряжаться указанной суммой в полном объеме только через 1 382 дня. Указанные действия противоречат действующему законодательству РФ а именно: В соответствии с п. 6 ст. 4 Федерального закона от 29.12.2006 N 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» деятельность по организации и проведению азартных игр — деятельность по оказанию услуг по заключению с участниками азартных игр основанных на риске соглашений о выигрыше и (или) по организации заключения таких соглашений между двумя или несколькими участниками азартной игры. Как следует из п. 10 ст. 4 Федерального закона от 29.12.2006 N 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» участник азартной игры — физическое лицо, достигшее возраста восемнадцати лет, принимающее участие в азартной игре и заключающее основанное на риске соглашение о выигрыше с организатором азартной игры или другим участником азартной игры. Согласно п. 4 ст. 4 Федерального закона от 29 декабря 2006 г. N 244-ФЗ выигрыш выплачивается при наступлении результата азартной игры, предусмотренного правилами, установленным организатором азартной игры. По смыслу указанной нормы права выигрыш обусловлен наступлением определенного результата азартной игры. При этом, как следует из пунктов 1, 3 части 1 статьи 6.1 Закона об азартных играх, организаторы азартных игр в букмекерских конторах обязаны выплачивать соответствующие выигрыши. Выплата выигрышей физическим лицам — участникам азартных игр, от которых приняты интерактивные ставки, осуществляется организатором азартных игр в букмекерской конторе или тотализаторе только с банковского счета организатора азартных игр в букмекерской конторе или тотализаторе, открытого в центре учета переводов интерактивных ставок букмекерских контор или тотализаторов, путем зачисления денежных средств на их банковские счета, открытые в центре учета переводов интерактивных ставок букмекерских контор или тотализаторов (в случае осуществления функций центра учета переводов интерактивных ставок банком), либо путем увеличения остатков электронных денежных средств физических лиц — участников азартных игр (в случае осуществления функций центра учета переводов интерактивных ставок небанковской кредитной организацией) (ч. 7 ст. 14.2 ФЗ N 244-ФЗ). В силу п. 1 ст. 1062 ГК РФ требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией игр и пари или с участием в них, не подлежат судебной защите, за исключением требований лиц, принявших участие в играх или пари под влиянием обмана, насилия, угрозы или злонамеренного соглашения их представителя с организатором игр или пари, а также требований, указанных в пункте 5 статьи 1063 настоящего Кодекса. Согласно п.5 ст.1063 ГК РФ в случае неисполнения оператором лотереи, организатором игр указанной в пункте 4 настоящей статьи обязанности участник, выигравший в лотерее, тотализаторе или иных играх, вправе требовать от оператора лотереи, организатора игр выплаты выигрыша, а также возмещения убытков, причиненных нарушением договора со стороны оператора лотереи, организатора игр. Согласно п.4 ст.1063 ГК РФ лицам, которые в соответствии с условиями проведения лотереи, тотализатора или иных игр признаются выигравшими, должен быть выплачен оператором лотереи, организатором игр выигрыш в предусмотренных условиями проведения игр размере, форме (денежной или в натуре) и срок, а если срок в этих условиях не указан, не позднее десяти дней с момента определения результатов игр либо в иной срок, установленный законом. Как было указано Конституционным Судом РФ(Постановление Конституционного Суда РФ от 02.07.2020 N 32-П): «По смыслу пункта 1 статьи 15 и статьи 1064 ГК Российской Федерации обязательства по возмещению вреда обусловлены, в первую очередь, причинной связью между противоправным деянием и наступившим вредом. Иное означало бы безосновательное и, следовательно, несправедливое привлечение к ответственности в нарушение конституционных прав человека и гражданина, прежде всего права частной собственности». «Необходимым условием (conditio sine qua non) возложения на лицо обязанности возместить вред, причиненный потерпевшему, включая публично-правовые образования, является причинная связь, которая и определяет сторону причинителя вреда в деликтном правоотношении. Согласно ч. 1, ст. 395 ГК РФ: «В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором». В отношении заявителя отсутствуют основания по ограничению переводов согласно ст. 5.1. Федерального закона от 29.12.2006 N 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» 10)В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 N 1011 (ред. от 29.08.2025) "О федеральном государственном контроле (надзоре) за организацией и проведением азартных игр" (вместе с "Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) за организацией и проведением азартных игр") государственный надзор осуществляет Федеральная налоговая служба РФ. На основании изложенного, Прошу: Выплатить денежные средства в размере 2 026 000 рублей, находящихся на моем счете номер счета 62370890 в БК ООО "Фонкор" ИНН 7726752148
